Cuando un ganador comete un error, dice: Me equivoqué. Cuando un perdedor comete un error, dice: No fue mi culpa. Un ganador trabaja más fuerte que el perdedor y tiene más tiempo; Un perdedor está siempre muy ocupado para hacer lo que es necesario.
Un ganador enfrenta y supera el problema; un perdedor le da vueltas y nunca logra pasarlo. Un ganador se compromete: Un perdedor hace promesas. Un ganador dice, soy bueno, pero no tan bueno como me gustaría ser. Un perdedor dice, no soy tan malo como lo es mucha otra gente.
Un ganador escucha, comprende y responde. Un perdedor sólo espera hasta que le toque su turno para hablar. Un ganador respeta a aquellos que son superiores a él y trata de aprender algo de ellos. Un perdedor se resiste con aquellos que son superiores a él y trata de encontrarle los defectos.
Un ganador se siente responsable por algo más que su trabajo solamente. Un perdedor no colabora y siempre dice, sólo hago mi trabajo. Un ganador sabe que debe haber una mejor forma de hacerlo. Un perdedor dice, ésta, es la mejor manera de hacerlo y siempre lo hemos hecho así.